Ketentuan Penggunaan

Ketentuan Umum Layanan Livebuy (termasuk Kebijakan Privasi Livebuy dan berbagai pedoman yang ditautkan di sini, secara kolektif disebut "Ketentuan") adalah ketentuan kontrak yang harus ditandatangani oleh Livebuy Company Limited ("Perusahaan") dan pengguna ("Pengguna") yang menggunakan layanan Livebuy ("Layanan").

1. Definisi

Kata-kata dan istilah-istilah berikut ini memiliki arti yang ditetapkan di bawah ini ketika digunakan dalam Syarat dan Ketentuan ini:

1.1. "Akun Livebuy" berarti akun layanan ‘Livebuy’ yang dioperasikan oleh Perusahaan.

1.2. "Akun LINE" berarti definisi dalam Ketentuan Layanan LINE.

1.3. ""Akun Telegram" berarti definisi dalam Ketentuan Layanan Telegram.

1.4. "Mitra" berarti penyedia barang atau jasa yang terdaftar di Layanan, penyelenggara kegiatan promosi, pengiklan, toko, dan mitra Perusahaan lainnya dalam Layanan ini

1.5. "Konten" merujuk pada teks, suara, musik, gambar, video, perangkat lunak, program, kode, dan informasi yang disajikan atau dikirimkan dengan cara apa pun.

2. Persetujuan terhadap Syarat dan Ketentuan ini

2.1. Semua Pengguna harus menggunakan Layanan sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini. Pengguna tidak boleh menggunakan Layanan kecuali mereka menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.

2.2. Pengguna yang masih di bawah umur hanya dapat menggunakan Layanan dengan mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari orang tua atau wali mereka yang sah. Selain itu, jika Pengguna akan menggunakan Layanan atas nama, atau untuk tujuan, perusahaan bisnis, maka perusahaan bisnis tersebut juga harus menyetujui Syarat dan Ketentuan ini sebelum menggunakan Layanan.

2.3. Apabila terdapat Syarat dan Ketentuan Terpisah yang berlaku untuk Layanan, Pengguna juga harus mematuhi Syarat dan Ketentuan Terpisah tersebut serta Syarat dan Ketentuan ini dalam menggunakan Layanan.

3. Perubahan pada Syarat dan Ketentuan ini

Perusahaan dapat mengubah persyaratan ini kapan saja dalam lingkup tujuan layanan ini jika dianggap perlu. Perusahaan akan mengumumkan perubahan pada layanan atau situs web resmi perusahaan, atau memberi tahu pengguna tentang perubahan dan tanggal efektif perubahan dengan cara lain. Perubahan pada ketentuan ini akan berlaku pada tanggal efektif perubahan yang diumumkan atau diberitahukan oleh perusahaan.

4. Akun

4.1. Akun Livebuy atau LINE atau Telegram diperlukan untuk menggunakan layanan ini. Jika Anda mengajukan permohonan akun Livebuy, LINE atau Telegram tanpa mendaftarkan nomor telepon dan alamat email Anda terlebih dahulu, Anda tidak akan dapat masuk ke layanan ini. Mengenai pengelolaan akun Livebuy, LINE atau Telegram dan akun Livebuy atau LINE atau Telegram lainnya tunduk pada persyaratan layanan Livebuy atau LINE atau Telegram yang disetujui oleh pengguna saat mengajukan permohonan untuk akun Livebuy atau LINE atau Telegram, harap konfirmasi bersama.

4.2. Pengguna memahami bahwa karena layanan ini membutuhkan penggunaan akun Livebuy, LINE atau Telegram, jika pengguna tidak dapat menggunakan akun Livebuy, LINE atau Telegram, pengguna tidak dapat menggunakan layanan ini dan layanan pemberitahuan langganan resmi.

4.3 Jika akun Livebuy atau LINE atau Telegram ditangguhkan atau dihapus karena kegagalan pengguna untuk mematuhi persyaratan layanan Livebuy atau LINE atau Telegram atau karena alasan lain, pengguna tidak akan berhak atas layanan ini sejak penangguhan atau penghapusan akun Livebuy atau LINE atau Telegram. Semua hak untuk menggunakan layanan ini akan dihapuskan dengan alasan apa pun, dan riwayat penggunaan serta catatan layanan ini tidak dapat dipulihkan. Meskipun pengguna secara tidak sengaja menghapus akun, akun asli dan riwayat penggunaan serta catatan tidak dapat dipulihkan, harap diperhatikan.

5. Privasi

5.1. Perusahaan menghormati privasi pengguna dan akan menangani informasi pengguna dengan baik sesuai dengan persyaratan ini dan kebijakan privasi Livebuy.

5.2. Pengguna memahami bahwa ketika menggunakan layanan ini, kebijakan privasi Livebuy berlaku. Perusahaan akan mengelola informasi yang dikumpulkan dari pengguna dengan cara yang aman dan mengambil langkah-langkah ketat untuk manajemen keamanan.

6. Penyediaan Layanan

6.1. Layanan ini mengumpulkan, menyusun, dan menganalisis konten berbagai komoditas atau layanan pada platform e-commerce mitra yang independen dari perusahaan. Oleh karena itu, layanan ini sendiri tidak mencakup komoditas atau layanan yang dijual atau disediakan oleh mitra. Pengguna membeli produk atau layanan tersebut. Ketika membeli barang atau jasa, pengguna terhubung dengan mitra (yaitu penjual) pilihannya melalui layanan ini, dan membeli barang atau jasa secara langsung dari mitra bukanlah membeli barang atau jasa dari perusahaan. Pengguna memahami bahwa perusahaan tidak berkewajiban untuk mengirimkan atau menyediakan barang atau jasa apa pun yang Pengguna beli dari Mitra.

6.2. Konten yang disediakan dalam layanan ini dan semua hak yang terkait dengan layanan ini (termasuk namun tidak terbatas pada hak kekayaan intelektual seperti hak cipta, merek dagang, paten, dll.) adalah milik perusahaan atau pihak ketiga yang diberi wewenang untuk digunakan oleh perusahaan. (termasuk mitra).

6.3. Perusahaan memberi wewenang kepada pengguna untuk menggunakan layanan sesuai dengan persyaratan ini dan syarat atau ketentuan penggunaan yang tercatat dalam layanan. Pengguna tidak boleh mengalihkan atau mewariskan hak untuk menggunakan layanan kepada pihak ketiga.

6.4. Pengguna harus menyediakan PC, perangkat ponsel, ponsel cerdas dan perangkat komunikasi lainnya, sistem operasi, metode komunikasi dan listrik, dll. yang diperlukan untuk menggunakan Layanan dengan tanggung jawab dan biaya sendiri.

6.5. Perusahaan dapat menyediakan semua atau sebagian layanan kepada pengguna yang memenuhi syarat kapan saja sesuai dengan usia pengguna, apakah pengguna telah menyelesaikan verifikasi identitas, apakah pengguna telah mendaftarkan atau memperbarui informasi, dan kondisi lain yang dianggap perlu oleh perusahaan. Pengguna tidak boleh mengklaim kerusakan atau kerugian apa pun terhadap perusahaan karena keputusan perusahaan tentang apakah akan memberikan layanan setelah menilai kondisi di atas.

7. Layanan mitra

Mitra dan tanggung jawab yang terkait dengan barang, layanan, atau konten yang disediakan oleh mitra atau operator lain melalui layanan ini sepenuhnya merupakan tanggung jawab mitra atau operator lain. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, perusahaan tidak akan bertanggung jawab.

8. Perilaku yang dilarang

8.1. Perusahaan melarang tindakan berikut dalam layanan ini (selanjutnya disebut sebagai "tindakan yang dilarang"): (1) Tindakan membatalkan pesanan beberapa kali atau secara berurutan; (2) Tindakan yang dapat diperoleh dengan cara yang tidak benar; (3) Mengganggu atau menghalangi Perusahaan atau tindakan operasi Layanan (termasuk tetapi tidak terbatas pada akses ilegal, transmisi program berbahaya) atau tindakan yang merusak kredit perusahaan; (4) Menggunakan atau membuat pelanggan lain atau pihak ketiga menggunakan layanan ini untuk tujuan yang tidak sah; ⑤Tanpa persetujuan dari perusahaan, melakukan tindakan merusak informasi dan konten yang disediakan oleh perusahaan dalam layanan ini; ⑥Tindakan kekerasan, perkataan dan perbuatan yang mengancam, atau permintaan yang tidak pantas kepada perusahaan atau mitra; ⑦ Pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual perusahaan atau mitra ⑧ Tindakan yang melanggar hukum yang berlaku, praktik yang berhubungan dengan Internet atau ketertiban umum dan moral yang baik, atau berada dalam bahaya melanggarnya; ⑨ Tindakan lain yang melanggar ketentuan dalam Ketentuan ini; Perilaku.

8.2. Ketika pengguna memiliki salah satu dari kondisi berikut ini, perusahaan akan menanganinya sesuai dengan ketentuan 8.4. (1) Ketika penahanan administratif diberlakukan karena pembayaran pajak yang terlambat, dll.; (2) Ketika penolakan transaksi diberitahukan oleh lembaga kliring; (3) Ketika prosedur perizinan hukum seperti prosedur perizinan dimulai, atau ketika prosedur tersebut dimulai; atau (4) Ketika verifikasi identitas pengguna tidak dapat dilakukan, atau ketika secara signifikan sulit untuk melakukan verifikasi identitas, atau ketika tidak mungkin untuk mengonfirmasi identitas pengguna setelah melakukan verifikasi identitas.

8.3. Pengguna setuju bahwa perusahaan dapat meninjau informasi dan konten yang diungkapkan atau dikirimkan oleh pengguna untuk mengonfirmasi apakah pengguna memiliki perilaku yang dilarang.

8.4. Ketika perusahaan menilai bahwa pengguna memiliki perilaku terlarang yang ditentukan dalam 8.1, atau salah satu situasi dalam 8.2, perusahaan dapat mengambil tindakan berikut tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada pengguna. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau ketidaktertarikan yang timbul dari pembuangan tersebut oleh pengguna, dan juga tidak bertanggung jawab untuk mengembalikannya ke keadaan semula. ① Peringatan, peringatan; ② Menghapus informasi; ③ Berhenti menyediakan semua atau sebagian dari layanan ini; ④ Berhenti menggunakan atau menghapus akun Livebuy; atau ⑤ Tindakan lain yang dianggap perlu dan sesuai oleh perusahaan.

9. Hak Kekayaan Intelektual

9.1. Perangkat lunak atau program yang digunakan oleh perusahaan, semua konten di halaman web, termasuk namun tidak terbatas pada tulisan, gambar, file, informasi, data, struktur aplikasi/halaman web, tata letak aplikasi/halaman web, desain aplikasi/halaman web, dan lain-lain, perusahaan atau pemegang hak lainnya secara hukum memiliki hak kekayaan intelektualnya, termasuk namun tidak terbatas pada hak merek dagang, hak paten, hak cipta, rahasia dagang, dan pengetahuan, dan lain-lain. Tanpa persetujuan dari perusahaan atau pemegang hak lainnya, tidak seorang pun boleh menggunakan sendiri, modifikasi, reproduksi, siaran publik, transmisi publik, pertunjukan publik, adaptasi, distribusi, penyebaran, publikasi, rilis publik, rekayasa restorasi, dekompilasi atau terjemahan terbalik, implementasi, atau hukum terkait kekayaan intelektual lainnya. perilaku.

9.2. Jika pengguna ingin mengutip atau mencetak ulang perangkat lunak, program, atau konten halaman web yang disebutkan di atas, mereka harus mendapatkan persetujuan tertulis sebelumnya dari perusahaan atau pemegang hak lainnya sesuai dengan hukum, kecuali jika diizinkan secara tegas oleh hukum.

9.3. Jika pengguna melanggar ketentuan pasal ini, perusahaan akan bertanggung jawab atas kerusakan.

9.4. Pengguna setuju bahwa ketika menggunakan layanan, untuk konten apa pun yang diterbitkan, dipublikasikan, atau dikirim pada halaman web / aplikasi layanan atau Livebuy, itu menjamin bahwa itu tidak melanggar undang-undang hak cipta, undang-undang merek dagang, peraturan hak kekayaan intelektual lainnya atau peraturan lainnya.

9.5. Jika pengguna terlibat dalam pelanggaran, perusahaan dapat menangguhkan semua atau sebagian layanan, atau menghapus akun pengguna kapan saja.

9.6. Jika perusahaan meyakini bahwa konten yang disediakan oleh pengguna melanggar hukum yang relevan atau ketentuan dalam persyaratan ini atau dalam bahaya dilanggar, atau memiliki kebutuhan bisnis lainnya, perusahaan dan pihak yang ditunjuk memiliki hak untuk menghapus konten tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada pengguna. konten tersebut.

10. Biaya

10.1. Situs web perusahaan kami menyediakan perincian tentang paket langganan yang tersedia. Dengan menyelesaikan pembelian atau memperbarui langganan, Anda menyetujui perincian paket yang dibeli. Paket langganan meliputi:

10.1.a. Langganan: Anda dapat menggunakan layanan konten dari paket langganan yang sesuai di platform ini selama periode langganan.

10.1.b. Pembelian Layanan: Anda memesan di muka sejumlah layanan tertentu untuk digunakan dalam jangka waktu tertentu.

10.2. Anda harus melakukan pembayaran sesuai dengan paket berlangganan:

10.2.a. Harga paket prabayar tidak akan meningkat selama periode berlangganan Anda. Harga langganan didasarkan pada harga yang dipublikasikan di situs web pada saat langganan berlaku atau diperpanjang. Semua harga dapat berubah pada periode perpanjangan langganan apa pun, dan platform berhak atas semua perubahan.

10.2.b. Anda dapat memilih untuk memperpanjang langganan Anda secara otomatis setelah masa berlakunya habis atau menghentikannya di akhir periode. Perpanjangan otomatis adalah opsi default, dan Anda dapat mengubah pilihan ini kapan saja selama periode tersebut.

10.3. Harga tidak termasuk pajak. Anda bertanggung jawab untuk membayar pajak penjualan yang berlaku yang dapat dipungut oleh perusahaan berdasarkan hukum, serta pajak lain yang berlaku. Jika ada pemotongan pajak yang diwajibkan oleh hukum dari pembayaran yang Anda lakukan kepada perusahaan, Anda dapat memotongnya dari jumlah yang harus dibayarkan kepada perusahaan dan membayar pajak yang dipotong kepada otoritas pajak yang sesuai, asalkan Anda segera mendapatkan dan memberikan tanda terima resmi kepada perusahaan untuk pemotongan tersebut dan dokumen lain apa pun yang diminta secara wajar oleh perusahaan untuk mengklaim kredit pajak atau pengembalian dana di luar negeri.

10.4. Perjanjian ini berakhir ketika langganan Anda berakhir, diakhiri, atau tidak diperpanjang, mana saja yang lebih dulu terjadi.

10.5. Anda dapat mengakhiri langganan Anda kapan saja selama periode tersebut, tetapi baik Anda mengakhiri langganan atau perusahaan mengakhiri langganan berdasarkan perjanjian ini, biaya penggunaan platform apa pun yang telah Anda bayarkan tidak akan dikembalikan.

10.6. Perusahaan dapat mengakhiri hak Anda untuk menggunakan platform online jika hal berikut terjadi: (1) Anda melakukan pelanggaran signifikan terhadap ketentuan yang ditetapkan dalam 8.; (2) Anda gagal melakukan pembayaran seperti yang dipersyaratkan oleh perjanjian ini. Perusahaan akan memberi tahu Anda tentang penghentian tersebut dalam jangka waktu yang wajar sebelum hal itu terjadi. Jika Anda tidak menjelaskan dan menyelesaikan alasan penghentian secara memadai dalam jangka waktu tersebut, perusahaan akan segera mengakhiri akun pengguna Anda dan menghapus data Anda tanpa periode penyimpanan.

Informasi penting dan interpretasi perjanjian dan langganan ini:

Periode berlangganan (1 bulan/1 tahun):

Periode langganan dihitung berdasarkan hari kalender, dari tanggal efektif langganan hingga hari sebelum tanggal yang sama pada bulan/tahun berikutnya. Sebagai contoh, jika Anda berlangganan pada tanggal 5 Januari untuk satu bulan, periode penggunaan adalah dari tanggal 5 Januari hingga 4 Februari.

Pembatalan Periode Langganan:

Jika Anda membatalkan langganan yang menggunakan metode pembayaran berulang, tanggal efektif pembatalan dihitung dari hari setelah tanggal akhir langganan pada bulan/tahun berikutnya. Sebagai contoh, jika Anda berlangganan pada tanggal 5 Januari untuk satu bulan dan membatalkannya pada tanggal 19 Januari, tanggal efektif pembatalan adalah 5 Februari.

11. Handling of Customer Information

Pengguna setuju bahwa jika perusahaan yakin bahwa pengguna telah melanggar hukum atau persyaratan ini (termasuk namun tidak terbatas pada saat perusahaan mengintervensi masalah berdasarkan 8.4) atau perusahaan menganggap perlu untuk menyelidiki atau bekerja sama dengan penggunaan layanan yang tidak benar, atau investigasi kriminal. Jika perlu, perusahaan dapat, sejauh yang diperlukan, mengungkapkan informasi registrasi, informasi catatan transaksi, dan informasi lain yang diperlukan.

12. Non-Garansi dan Penafian

12.1. Konten yang disajikan dalam layanan ini, selain konten yang disediakan, disusun, atau dianalisis oleh perusahaan, termasuk namun tidak terbatas pada konten barang atau jasa mitra dan iklan yang dipublikasikan, disediakan oleh mitra. Dalam izin hukum Dalam ruang lingkup ini, perusahaan tidak melakukan komitmen atau jaminan tersurat maupun tersirat untuk keaslian, legalitas, kelengkapan, ketepatan waktu, dll. dari konten tersebut.

12.2. Tidak peduli tersurat maupun tersirat, perusahaan tidak menjamin bahwa layanan ini bebas dari cacat faktual atau hukum (termasuk keamanan, keandalan, ketepatan, kelengkapan, keefektifan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, keamanan informasi, kelalaian, kesalahan, atau bug, pelanggaran hak, dan lain-lain).

12.3. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan atau manfaat yang tidak menguntungkan bagi pengguna yang disebabkan oleh penangguhan, perubahan, atau penghentian layanan yang disebabkan oleh dua hal sebelumnya, kecuali untuk tanggung jawab yang disebabkan oleh kelalaian yang disengaja, kelalaian berat, atau kewajiban lain yang diamanatkan secara hukum.

13. Penangguhan, perubahan, dan penghentian layanan ini

13.1. Pengguna setuju bahwa perusahaan, agen penyelesaian, agen penagihan, atau mitranya melakukan pemeliharaan sistem atau penanganan hambatan terkait dengan penyediaan layanan ini atau layanan terkait, bencana alam dan faktor force majeure lainnya, atau peristiwa lain yang dinilai oleh perusahaan. Jika perlu, perusahaan dapat menangguhkan penyediaan semua atau sebagian layanan setelah memberi tahu pengguna sebelumnya (tetapi tidak dalam keadaan darurat).

13.2. Perusahaan berhak untuk mengubah atau menghentikan semua atau sebagian dari layanan setiap saat sesuai dengan penilaian bisnisnya sendiri.